Prohibiciones de apostar según la normativa vigente:

• Menores de edad, en los que se encuentran comprendidos las niñas, niños y adolescentes
• Las personas que tengan influencia o incidencia en el resultado del hecho o evento deportivo objeto de apuesta o sobre cualquier otro hecho o circunstancia que puede producirse en dicho evento deportivo, entre los que se encuentran los deportistas, árbitros, jueces, entrenadores y cualquier otro participante que pudiera establecer el Reglamento.
• Los funcionarios y trabajadores del MINCETUR que realizan las labores de autorización, fiscalización y sanción de los prestadores de la actividad.
• Los socios, directores, gerentes, apoderados, personas con funciones ejecutivas o facultades de decisión y el personal del titular de la autorización de explotación de plataformas tecnológicas de los juegos a distancia o apuestas deportivas a distancia.
• Personas inscritas en el Registro de Personas Prohibidas de Acceder a Establecimientos Destinados a la Explotación de Juegos de Casinos y Máquinas Tragamonedas, a cargo de la Dirección General de Juegos de Casino y Máquinas Tragamonedas, o la que haga sus veces, dependiente del MINCETUR.
• Las demás personas naturales que disponga el Reglamento.

Los menores de 18 años tienen totalmente prohibido el acceso a apuestas y juegos de azar. Durante el registro de la cuenta de juego se declara ser mayor de edad y se aceptan los Términos y Condiciones, la política de Privacidad y la política de cookies. Además, se llevan a cabo verificaciones de los clientes que se registran en nuestra plataforma mediante la solicitud de documentos que acrediten su identidad y, por consiguiente, su mayoría de edad. Las cuentas que no estén acreditadas debidamente serán bloqueadas. Si convives con menores de edad es importante evitar que puedan tener acceso a cualquier canal de apuestas y juegos de azar.

• Protege el acceso a tu cuenta de apuestas y juegos de azar.
• No permitas que los menores de edad se acerquen mientras estás jugando.
• No permitas que menores de edad participen en ninguna actividad de juego.
• Explícales las consecuencias legales de la participación de menores en actividades de juegos de azar.
• Utiliza herramientas de control parental para impedir el acceso de menores a páginas de juego como por ejemplo:
  • Kids Place: Restringe el modo en el que los niños utilizan el teléfono mostrando solo las aplicaciones programadas para su uso.
  • Qustodio: Establece límites de tiempo, bloquea apps, dispone de geolocalizador, incluye un botón del pánico y más.
  • SecureKids Control Parental: Permite supervisar los dispositivos de forma remota. Se tendrá la capacidad de bloquear apps, llamadas, páginas web o, incluso, bloquear temporalmente todo el dispositivo.
  • Family Locator Locategy: bloquea apps y juegos concretos. Además, genera alertas de geolocalización cuando el menor salga de una zona determinada.

Retabet ofrece la posibilidad de autoexcluir la cuenta por un periodo de un mes, tres meses, seis meses y de manera definitiva.

Una vez elegida esta opción, la cuenta no podrá ser reabierta ni usada hasta finalizar tal periodo.

Cualquier persona puede ejercer su derecho de darse de alta en el Registro de Personas Prohibidas de Acceder a Establecimientos Destinados a la Explotación de Juegos de Casinos y Máquinas Tragamonedas, a cargo de la DGJCMT. La inscripción en el Registro de Ludopatía sirve para impedir que personas con posibles adicciones a los juegos de azar y casino tengan acceso tanto a salas de juego de casino y tragamonedas, salas de juego de apuestas deportivas a distancia, como a plataformas tecnológicas de apuestas deportivas y casino a distancia; ayudándolos a mantenerse alejados de las mismas. Este procedimiento simple y reservado puede ser personal o hecho por un familiar. Para obtener más información y/o tramitar la inscripción se deberá acceder a: https://www.gob.pe/765-inscribirse-en-el-registro-de-personas-prohibidas-a-acceder-a-juegos-de-casinos-y-maquinas-tragamonedas

El MINCETUR cuenta con una página web desarrollada a tal efecto y que recomendamos visitar en caso de que se perciba cualquier problema relacionado con el juego y en la que podrá encontrar información al respecto y la forma de inscribirse en el Registro de Personas Prohibidas consultasenlinea.mincetur.gob.pe.

Además, existen asociaciones y centros dedicados al tratamiento de posibles trastornos derivados del juego, como por ejemplo:

Apostar es una manera excitante de asumir un riesgo, siempre que ese riesgo se mantenga bajo control. Hay que jugar responsablemente, no temerariamente. La clave es que el juego no se convierta en un problema.

• Juega de forma espaciada (no más de 3 días por semana).
• Apuesta en compañía.
• No apuestes cuando estés muy nervioso/a deprimido/a o irritado/a.
• Juega para divertirte, no para solucionar los problemas económicos.
• Juega con una parte del dinero destinado al ocio, no con el necesario para los gastos cotidianos.
• Fíjate límites de tiempo y de dinero dedicados a las apuestas no te pases.
• Atiende a las obligaciones diarias (familiares, laborales, sociales, etc.).
• Busca otras aficiones y mantén tus relaciones sociales habituales.

La progresión del juego ocasional y recreativo al juego problemático puede, a veces, ser rápida. A continuación figuran algunas indicadores que encienden las luces de alarma.

• Apostar muy frecuentemente
• Gastar casi todo el dinero disponible en el juego
• Pensar o hablar de apuestas muy a menudo.
• Intentar apostar menos, pero no ser capaz de hacerlo
• Apostar más para intentar recuperar el dinero perdido
• Mentir en relación con el juego
• Pedir dinero prestado para apostar
• Poner en riesgo el trabajo o la familia por causa del juego
• Beber alcohol en exceso
• Apostar como un medio de evadirse de otros problemas

En tu cuenta se aplicarán límites de ingreso predeterminados, esto es para limitar la cantidad de dinero que puedes ingresar en un determinado periodo de tiempo:

• 150.000 soles diarios
• 500.000 soles semanales
• 1.500.000 soles mensuales

Podrás solicitar el cambio de los límites de ingreso de la siguiente manera. Entra en Mi cuenta > Límites de Ingreso > selecciona los que creas que son adecuados para ti.

Si solicitas aumentar tus límites o directamente eliminar cualquiera de ellos, deberás superar el cuestionario de prevención de conductas adictivas del juego y de juego seguro que al efecto ha establecido la autoridad encargada de la regulación del juego. Los nuevos límites entrarán en vigor en un plazo máximo de 24 horas a contar desde el cumplimiento de los requisitos anteriores; no obstante, en caso de no superar dicho test, deberás esperar 24 horas hasta poder solicitar un nuevo aumento de tus límites.

No podrán solicitarse aumentos de límites si no han pasado 24 horas desde la última modificación. No obstante, si solicitas reducir tus límites, esto se aplicará en tu cuenta con efecto inmediato.