Autoexclusión

RETAbet ofrece la posibilidad de autoexcluir la cuenta por un periodo de un mes, tres meses, seis meses y de manera definitiva.

Una vez elegida esta opción, la cuenta no podrá ser reabierta ni usada hasta finalizar tal periodo.

Datos de contacto de organismos de ayuda

El MINCETUR cuenta con una página web desarrollada a tal efecto y que recomendamos visitar en caso de que se perciba cualquier problema relacionado con el juego y en la que podrá encontrar información al respecto y la forma de inscribirse en el Registro de Personas Prohibidas consultasenlinea.mincetur.gob.pe.

Además, existen asociaciones y centros dedicados al tratamiento de posibles trastornos derivados del juego, como por ejemplo:

Si juegas con responsabilidad, ganas

Apostar es una manera excitante de asumir un riesgo, siempre que ese riesgo se mantenga bajo control. Hay que jugar responsablemente, no temerariamente. La clave es que el juego no se convierta en un problema.

• Juega de forma espaciada (no más de 3 días por semana).
• Apuesta en compañía.
• No apuestes cuando estés muy nervioso/a deprimido/a o irritado/a.
• Juega para divertirte, no para solucionar los problemas económicos.
• Juega con una parte del dinero destinado al ocio, no con el necesario para los gastos cotidianos.
• Fíjate límites de tiempo y de dinero dedicados a las apuestas no te pases.
• Atiende a las obligaciones diarias (familiares, laborales, sociales, etc.).
• Busca otras aficiones y mantén tus relaciones sociales habituales.

Señales de alerta

La progresión del juego ocasional y recreativo al juego problemático puede, a veces, ser rápida. A continuación figuran algunas indicadores que encienden las luces de alarma.

• Apostar muy frecuentemente
• Gastar casi todo el dinero disponible en el juego
• Pensar o hablar de apuestas muy a menudo.
• Intentar apostar menos, pero no ser capaz de hacerlo
• Apostar más para intentar recuperar el dinero perdido
• Mentir en relación con el juego
• Pedir dinero prestado para apostar
• Poner en riesgo el trabajo o la familia por causa del juego
• Beber alcohol en exceso
• Apostar como un medio de evadirse de otros problemas

Límites de ingresos

En tu cuenta se aplicarán límites de ingreso predeterminados, esto es para limitar la cantidad de dinero que puedes ingresar en un determinado periodo de tiempo:

• 50.000 soles diarios
• 150.000 soles semanales
• 600.000 soles mensuales

Podrás solicitar el cambio de los límites de ingreso de la siguiente manera. Entra en Mi cuenta > Límites de Ingreso > selecciona los que creas que son adecuados para ti.

Si solicitas aumentar tus límites o directamente eliminar cualquiera de ellos, deberás superar el cuestionario de prevención de conductas adictivas del juego y de juego seguro que al efecto ha establecido la autoridad encargada de la regulación del juego. Los nuevos límites entrarán en vigor en un plazo máximo de 24 horas a contar desde el cumplimiento de los requisitos anteriores; no obstante, en caso de no superar dicho test, deberás esperar 24 horas hasta poder solicitar un nuevo aumento de tus límites.

No podrán solicitarse aumentos de límites si no han pasado 24 horas desde la última modificación. No obstante, si solicitas reducir tus límites, esto se aplicará en tu cuenta con efecto inmediato.